Wiseback: Pandemi, müşteri deneyimindeki ezberleri bozdu

Müşteri deneyimi yönetimi üzerine bulut tabanlı ve yapay zeka destekli çözümler sunan Wiseback’in Tüketici Davranışları Danışmanı Aysun Şabanlı, salgın nedeniyle tüketici davranışları ve müşteri deneyimi alanındaki değişim süreci hakkında değerlendirmelerde bulundu.