Kredi kartı sahiplerini ilgilendiriyor: Yeni gelen zam beklenmiyordu

Bazı bankalarda yıllık kredi kartı aidatlarının 2 bin TL'nin üzerine çıkması tartışmaları yeniden alevlendirdi. Tüketiciler Derneği, bankaların aidatsız kredi kartı sunmakla yükümlü olduğunu hatırlatırken, haksız aidat kesintileri için tüketicilerin iade talebinde bulunabileceğini açıkladı.

Kredi kartı aidatları yeniden gündemde

Kredi kartı kullanıcılarını yakından ilgilendiren kart aidatı tartışmaları yeniden gündeme geldi. Son dönemde bazı bankaların yıllık kart ücretlerini 2 bin TL'nin üzerine çıkarması, tüketicilerin tepkisine neden oldu. Aidat iadesi talebinde bulunan bazı müşterilere ise yüksek tutarlı harcama yapma şartı sunulduğu yönündeki iddialar dikkat çekti.

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, bankaların ücretli kredi kartı sunabileceğini ancak bunun yanında tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneğini de sunmak zorunda olduğunu belirtti.

Aidatsız kart talep etme hakkınız var

Küçük, tüketicilerin yalnızca ücretli kart kullanmaya zorlanamayacağını vurgulayarak, isteyen müşterilerin aidatsız kredi kartına geçiş talebinde bulunabileceğini ifade etti. Bankaların bu talebi değerlendirmesi gerektiğini belirten Küçük, tüketicilerin haklarını bilmelerinin büyük önem taşıdığını söyledi.

180 gün kullanılmayan karttan aidat alınamıyor

Tüketicilerin dikkat etmesi gereken bir diğer önemli ayrıntı ise kullanılmayan kredi kartlarıyla ilgili. Mevcut düzenlemeye göre 180 gün boyunca hareket görmeyen kredi kartları "hareketsiz kart" statüsüne geçiyor. Bu kartlardan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi mümkün olmuyor.

Bu nedenle uzun süredir kullanılmayan kartlardan aidat kesintisi yapıldığını fark eden tüketicilerin bankalarına başvurarak durumun düzeltilmesini talep edebileceği belirtiliyor.

Haksız kesintiler için iade yolu açık

Uzmanlar, aidat kesintisinin haksız olduğunu düşünen tüketicilerin öncelikle bankaya yazılı başvuruda bulunmasını öneriyor. Sorunun çözülmemesi halinde ise tüketiciler, parasal sınırlara göre ilgili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemelerine başvurarak ücret iadesi talep edebiliyor.

Kart aidatları konusunda yaşanan tartışmalar sürerken, tüketici temsilcileri vatandaşların sözleşmelerini dikkatle incelemeleri, kendilerine sunulan kart seçeneklerini öğrenmeleri ve haklarını gerektiğinde yasal yollarla aramaları gerektiğini vurguluyor.