Bursa Büyükşehir ile KalDer arasında kalite odaklı dönüşüm adımı

Bursa Büyükşehir ile KalDer arasında ‘Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’ imzalandı

Bursa Büyükşehir Belediyesi, kalite odaklı belediyecilik anlayışı doğrultusunda önemli bir adım attı. EFQM Mükemmellik Modeli’ni hayata geçirme kararlılığıyla, KalDer Bursa Şubesi ile birlikte ‘Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’ne imza atıldı. İmza töreni, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey ve KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez’in katılımıyla gerçekleşti.

Büyükşehir Belediyesi Meclis Salonu’nda düzenlenen törene, Başkan Mustafa Bozbey’in yanı sıra Genel Sekreter Doç. Dr. Ergül Halisçelik, Genel Sekreter Yardımcıları Ali Altunsoy, Mehmet Emin Direkçi, Mehmet Yıldız, Mehmet Tözün Bingöl, KalDer Genel Sekreteri Ayhan Kurkur, Büyükşehir yöneticileri ve KalDer üyeleri katıldı.

Bozbey: “Hedefimiz mükemmellik ve halk memnuniyeti”

Törende konuşan Başkan Bozbey, kalite yolculuğuna ilk olarak 2000 yılında Nilüfer Belediyesi’nde başladıklarını, EFQM modelinin Nilüfer’in ulusal ve uluslararası tanıtımına katkı sağladığını ifade etti. Şimdi aynı anlayışı Bursa Büyükşehir Belediyesi’nde yaygınlaştıracaklarını belirten Bozbey, “Kimin neyi, nasıl, ne zaman yapacağı bu sistemle netleşiyor. Maliyetleri azaltan, zamanı verimli kullanan, halk memnuniyetini artıran bir yöntem. Bursa’yı Türkiye’de ve dünyada örnek bir kurum yapmak zorundayız” dedi.

Yöneticilerden bu sisteme sahip çıkmalarını isteyen Bozbey, “Hep birlikte bu yönetim sistemini uygulayarak daha kaliteli hizmetler üreteceğiz. KalDer Bursa Şubesi’ne teşekkür ediyorum” ifadelerini kullandı.

Ürkmez: “Katılımcı ve sürdürülebilir belediyecilik öne çıkmalı”

KalDer Bursa Şubesi Başkanı Serkan Ürkmez ise, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yolculuğuna attığı bu adımın kent adına umut verici olduğunu söyledi. Belediyelerin fark yaratan yönünün kaliteli, katılımcı ve sürdürülebilir hizmet anlayışı olduğunu vurgulayan Ürkmez, “EFQM modeli ile iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik gibi kritik konularda da daha sistematik ilerlenebilecek. Başkan Bozbey’e, bu sürece liderlik ettiği için teşekkür ediyorum” dedi.

Direkçi: “Mega bir dönüşümün ilk adımı”

Genel Sekreter Yardımcısı Mehmet Emin Direkçi, EFQM Modeli'nin kurumun geleceği için değerli bir yatırım olduğunu belirterek, “Bugün burada mega bir projenin temelini atıyoruz. Kentimizin hak ettiği noktaya gelmesi için önemli bir başlangıç yaptık” dedi.

Kurkur: “Türkiye’ye örnek bir süreç başladı”

KalDer Bursa Şubesi Genel Sekreteri Ayhan Kurkur, EFQM modeli hakkında bilgi verdi ve sürecin ilerleyişini anlattı. Kurkur, “Bursa Büyükşehir Belediyesi bu adımıyla Türkiye’ye örnek oluyor. Başkan Bozbey’in ortaya koyduğu vizyonu destekliyor, sürecin hayırlı olmasını diliyoruz” dedi.

Tören sonunda Serkan Ürkmez tarafından Başkan Bozbey’e günün anısına plaket verildi. Ardından Başkan Bozbey ve protokol üyeleri, fuaye alanında oluşturulan panoya imza atarak süreci simgeleyen ilk adımı attılar.