İzmir'den işitme engellilere özel adım

(İZMİR) -İzmir Büyükşehir Belediyesi, işitme engelli bireylerin yaşadığı zorlukları ortadan kaldırmak adına Türk İşaret Dili Birimi ile buna bağlı olarak Sessiz Destek Çözüm Merkezi'ni faaliyete geçirdi. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cemil Tugay'ın söz vermesiyle hayata geçirilen bu projede, işaret dili çevirmenleri aracılığıyla sağır ve işitme engelli bireylere eğitim, sağlık, sosyal hizmetler gibi çeşitli alanlarda görüntülü arama desteği ve gerektiğinde yüz yüze tercümanlık hizmeti sunuluyor.

Engelleri kaldırmaya yönelik önemli bir projeyi hayata geçiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, Cemil Tugay'ın Engellilik Çalıştayı'nda dile getirdiği yenilikçi hizmet anlayışı ile Türk İşaret Dili Birimi ve ona bağlı olarak kurulan Sessiz Destek Çözüm Merkezi ile işitme engelli bireylere destek sağlıyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü, işaret dili çevirmenleri üzerinden sağlık, eğitim, sosyal hizmetler gibi farklı alanlarda sağır ve işitme engelli yurttaşlara iletişim desteği vermeyi hedefliyor. Ayrıca, bu süreçte ilgili kamu ve özel sektör kuruluşları ile koordinasyon kurarak yönlendirme hizmetleri de sunuluyor. İşaret dili çevirmenleri, işitme engelli ve sağır bireylerden gelen görüntülü aramaları yanıtlayarak İzmir Büyükşehir Belediyesi Eşrefpaşa Hastanesi'nden randevu alıyor ve randevu tarihinde hastalara eşlik ederek her aşamada tercümanlık sağlıyor. Bu yüz yüze destek hizmetinin Türkiye'de bir belediye tarafından ilk kez sunulması dikkat çekiyor.

Tek tıkla engeller aşılıyor

Proje, sağır ve işitme engellilerin iletişim haklarını güçlendirerek, tüm hizmetlerden eşit bir şekilde faydalanmalarını sağlamak ve toplumsal eşitliği artırmak için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Görüntülü arama veya yüz yüze destek almak isteyen sağır ve işitme engelli vatandaşlar, https://www.bizizmir.com/ adresinden Engelsiz Çağrı Merkezi bölümüne tıklayarak bu hizmetten yararlanabiliyor.

"Onların sesi oluyoruz"

Sessiz Destek Merkezi'nde görevli işaret dili çevirmeni Zeki Can Yunar, anne ve babasının sağır olduğunu ve kendisinin ise CODA birey olduğunu ifade etti. Yunar, "Çocukluğumdan bu yana annemin ve babamın çevirmenliğini yapıyordum. Mesleki olarak da İzmir Büyükşehir Belediyesi'nde işaret dili çevirmeni olarak görev alıyorum. Sessiz Destek Çözüm Merkezi olarak işitme engelli ve sağır yurttaşlarımızın erişilebilirliği amacıyla bir bariyeri ortadan kaldırıyoruz. Örneğin bir sağır yurttaş bizi görüntülü arıyor ve onlar için hastane randevusu oluşturuyoruz. Randevu gününde de hasta kayıttan doktor-hasta diyaloğuna ve tahlil işlemlerine kadar tüm aşamalarda destekte bulunarak onların sesi oluyoruz" şeklinde konuştu.

"Çok önemli bir adım"

Merkezde görev yapan bir diğer işaret dili çevirmeni Gamze Albayrak ise "Ben CODA birey değilim ancak işaret dili ve tercümanlık eğitimi aldım. Sağır derneklerine üye olarak ve özel sektörde sağırlara yönelik çevirmenlik işi yaparak kendimi geliştirdim. Ardından İzmir Büyükşehir Belediyesi'nde işaret dili çevirmeni olarak göreve başladım. Bu çalışma, erişilebilirlik anlamında çok önemli bir adım. Yüz yüze ve görüntülü arama desteği olarak eş zamanlı şekilde ilerleyen bu proje, işitme engelli ve sağır yurttaşların erişim engellerini ortadan kaldırıyor" şeklinde görüş belirtti.