Manisa'da muhtarlara dijital kolaylık: “Alo Muhtarım” uygulaması devrede

Manisa Büyükşehir Belediyesi, mahallelerin ihtiyaç ve sorunlarına daha hızlı ve etkili müdahale edebilmek için “Alo Muhtarım” adlı dijital platformu devreye aldı. Yalnızca muhtarların erişimine açık olan bu özel sistem, yerel yönetişimde dijital dönüşümün bir adımı olarak öne çıkıyor.

Uygulama sayesinde belediyeye gitmeye gerek kalmıyor
Muhtarlar, mahallelerinde karşılaştıkları sorunları “Alo Muhtarım” modülü üzerinden yazılı olarak iletebiliyor; taleplerine fotoğraf da ekleyerek birebir iletişim kurabiliyor. Böylece belediyeye fiziksel olarak gitmeden, internet üzerinden taleplerin ilgili daire başkanlıklarına ulaştırılması sağlanıyor.

Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, “Eskiden sorunları iletmek için Manisa’ya gelmek zorunda kalıyorduk. Şimdi köyümüzde oturduğumuz yerden başvurumuzu yapabiliyoruz. Fotoğraf yükleme özelliği sayesinde durumu doğrudan belediyeye gösterebiliyoruz” diyerek uygulamaya teşekkür etti.

Belediye–muhtar iletişimi güçleniyor
Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Akıllı Şehirler Şube Müdürü Mehmet Efe, “Alo Muhtarım modülü, Üzüm uygulamamızın bir parçası. Amaç, muhtarlarla belediye arasında doğrudan, hızlı ve kayıtlı bir iletişim hattı kurmak” dedi.

Efe, tüm muhtarların sisteme tanımlandığını, bildirimlerin doğrudan ilgili birimlere ulaştığını belirterek, “Bu sistemle sadece süreç hızlanmıyor, aynı zamanda her adım dijital olarak kayıt altına alınıyor. Hem şeffaflık sağlanıyor hem de vatandaş memnuniyeti artıyor” ifadelerini kullandı.

“Alo Muhtarım”, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin dijitalleşme vizyonu doğrultusunda, akıllı şehircilik alanında attığı önemli adımlardan biri olarak gösteriliyor. Uygulama sayesinde yerel hizmetler mahalle bazında daha ulaşılabilir hale geliyor.