Müşterilerine hakaret eden 'Black House Otel' kaçak çıktı: Bakanlık harekete geçti
Ankara Bahçelievler'de bulunan Black House isimli otelde konaklayan müşteriler otelde konakladığı süre zarfında yaşadıkları mağduriyetleri ve şikayetlerini belirtti.
Otelin işletmecisi ise, otelde konaklayan ve memnun kalmayan müşterilerin yaptığı olumsuz yorumlara karşı müşteri memnuniyeti oluşturmak yerine ağıza alınmayacak ağır hakaretlerde bulundu.
Otel işletmecisinin verdiği hakaret dolu cevaplar sosyal medyada kısa sürede sert tepkiler topladı.
Kültür ve Turizm Bakanlığı harekete geçerek otel hakkında inceleme başlattı.
Otelin kaçak olduğu ortaya çıktı
Müşterilerin kötü deneyimler yaşadığı, otel işletmecisi tarafından ağır hakaretlere maruz kaldığı 'Black House' isimli otel kaçak çıktı.
Soruşturma başlatıldı
Kültür ve Turizm Bakanlığı, 'kaçak otelin' kısa sürede kapatılması için soruşturma başlattı.
Otelde konaklayan müşterilerin yaşadıkları mağduriyetler karşısında otel işletmecisinden aldığı hakaret dolu cevaplar ise şöyle:
