CarrefourSA'dan yapay zekâ hamlesi: Alista mağazalarda hizmete girdi

GAZETE PENCERE - CarrefourSA, müşterilerinin alışveriş deneyimini dijitalleştirecek yeni yapay zekâ uygulaması Alista'yı kullanıma sundu. İlk etapta mağazalardaki QR kodlar üzerinden erişilebilen sistem, kısa süre içinde çevrim içi platformda da hizmet vermeye başlayacak.

Şirketin "Yeni Nesil Market" vizyonu kapsamında geliştirilen Alista; ürün ve stok sorgulama, mağaza yönlendirmesi, CarrefourSA Kart puan bilgisi, geçmiş alışverişlerin görüntülenmesi ve yemek tarifi önerileri gibi birçok işlemi tek platformda sunuyor. Kullanıcılar, ellerindeki malzemelere göre tarif önerileri alabilirken, iade süreçleri ve siparişlerle ilgili sorularına da uygulama üzerinden yanıt bulabilecek.

CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Burçin Çelik, yapay zekâ destekli uygulamanın müşterilerin alışveriş yolculuğunu daha hızlı ve verimli hale getirmeyi hedeflediğini belirtti. Çelik, Alista'nın yalnızca bir dijital asistan değil, müşterilerin alışverişteki en akıllı yol arkadaşlarından biri olarak tasarlandığını ifade etti.