Zamlar bezdirdi, şikayetler 4 kat arttı

EPDK verileri, vatandaşı canından bezdiren akaryakıt zamlarına yönelik tepkilerin ulaştığı boyutu gözler önüne serdi. Akaryakıt fiyatı ve fiyat artışlarıyla ilgili kuruma yapılan şikayetlerde 4 kat artış yaşandı.

Akaryakıt zamlarına yüksek elektrik ve doğalgaz faturaları da eklenince isyan eden vatandaş Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) şikayet yağdırdı. Elektrik faturasının aşırı yüksek geldiği gerekçesiyle yapılan şikayetlerin sayısı 2022 yılında, bir önceki yıla göre 4 kattan fazla artış gösterdi.

EPDK'nın yayımladığı 2022 yılı faaliyet raporu, geçen yıl yağan zamlarla başa çıkamayan vatandaşın şikayet yağdırdığını ortaya koydu.

ELEKTRİKLE İLGİLİ ŞİKAYET REKORU

Rapora göre, 2022 yılında EPDK'ya elektrikle ilgili 151 bin 943 şikayet başvurusu yapıldı. Elektrik şikayetleri bir önceki yıla göre yüzde 52 artarken, en fazla şikayet aşırı yükselen elektrik faturaları için yapıldı. Yüksek elektrik faturalarına yapılan itirazların sayısı bir yıl içerisinde yüzde 321 (4.2 kat) oranında artarak 8 bin 724'ten 36 bin 770'e çıktı.

DOĞALGAZAYÖNELİK ŞİKAYETLERDE YÜZDE 106 ARTIŞ

Doğalgaza yönelik şikayetlerde de bir yıl içerisinde yüzde 106 artarak 22 binden 45 bine fırladı. Geçen yıl doğalgaz tüketiminin özel şirketler tarafından hatalı faturalandırıldığı ve yüksek ödeme çıkarıldığı gerekçesiyle EPDK'ya yapılan başvurular yüzde 313 (4.1 kat) artış gösterdi. Doğalgazda bağlantı ve servis hatlarına yönelik şikayetler de 11 binlerden 16 binler seviyesine çıktı.

AKARYAKITA GELEN ZAMLAR 4 KAT ARTTI

Akaryakıt da şikayetlerden nasibini aldı. Geçen yıl yüksek akaryakıt fiyatları ile akaryakıta gelen zamlar nedeniyle EPDK'ya yapılan şikayet başvurularında tam 4 kat artış oldu. Akaryakıt için yapılan şikayetlerin yarıdan fazlasını zamlar ve yüksek fiyatlar oluşturdu. Buna karşılık LPG fiyatlarına yönelik şikayet sayılarında yarı yarıya düşüş gözlendi.