İnşaat firmalarından şikayetler yüzde 127 arttı!

GAZETE PENCERE - İnşaat firmalarına yönelik tüketici şikayetlerini derleyen Şikayetvar verilerine göre, şikayet sayısı bir yılda iki katından fazla arttı. 2025 ve 2026’nın aynı dönemleri karşılaştırıldığında, konut inşaat firmaları kategorisindeki şikayet sayısı bin 482’den 3 bin 363’e çıktı. Böylece kategoriye yönelik şikayetlerde yüzde 127’lik artış kaydedildi. Başka bir ifadeyle platforma iletilen şikayet sayısı bin 881 adet arttı.

EN ÇOK NELERDEN ŞİKAYET EDİLİYOR?

Konut tesliminin gecikmesi

Eksik veya ayıplı işçilik

Tapu devrinin yapılmaması ya da gecikmesi

İnşaatın durması veya yarım kalması

Firmaya ulaşamama ve muhatap bulamama

Cayma veya sözleşme iptali sonrası ücret iadesinin yapılmaması

Sözleşmede bulunmayan ek ücretlerin talep edilmesi

Projede vaat edilen özelliklerin yerine getirilmemesi

Teslim sonrasında ortaya çıkan kusurların giderilmemesi

Gecikme tazminatı veya kira desteğinin ödenmemesi

PLATFORMA ULAŞAN BAZI ŞİKAYETLER:

“2022 yılında sözleşme imzaladık ve konutun 2024’te teslim edileceği söylendi. 2026’ya gelmemize rağmen ortada tamamlanmış bir inşaat yok.”

“Nisan ayında hazır olacağı söylenen daireye ancak yıl sonunda taşınabildik. Daire yarım durumdaydı, işçilik çok kötüydü ve birçok eksik bulunuyordu.”

“Teslimat sürekli ertelendiği için sözleşmeyi feshederek ödediğim 2,5 milyon TL’nin iadesini istedim. Başvurularıma rağmen firmadan geri dönüş alamadım.”

“Sözleşmede bulunmamasına rağmen önce 1 milyon TL, ardından 500 bin TL ek ödeme istendi. Sözleşme dışındaki bu talebi kabul etmedim.”

“Daireyi 2021 yılında satın aldım. İskân alınmasına ve bazı dairelerin tapuları verilmesine rağmen benim tapum yaklaşık bir buçuk yıldır teslim edilmedi.”