Bakanlık uyardı: Restoran ve kafelerde bu ücretleri ödemeyin
Ticaret Bakanlığı, tüketicilere yönelik yayımladığı uyarıda kafe ve restoran gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde servis ve masa ücreti gibi adlarla ek ödeme istenemeyeceğini belirtti.
GAZETE PENCERE - Ticaret Bakanlığı, tüketicileri hakları konusunda uyardı.
Kanun ve yönetmeliklere aykırı uygulamalarla mücadele edildiği belirtilen açıklamada, "Ticaret Bakanlığı olarak; vatandaşlarımızın alışveriş süreçlerinde doğru bilgilendirilmesini sağlamak, haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf ticaret ortamını güçlendirmek amacıyla çalışmalarımızı kararlılıkla sürdürüyoruz. Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir" denildi.
Restoran, kafe ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave bir ücret talep edilemeyeceği hatılatıldı. Bu tip uygulamaların Fiyat Etiket Yönetmeliği'ne aykırı olduğu vurgulandı.
Bahşişin gönüllülük esasına dayalı olduğu kaydedilen açıklamada, işletme tarafından zorunlu tutulamayacağına dikkat çekildi.
Restoran, kafe ve benzeri işyerlerinde sadece karekod (QR kod) ile menü sunulamayacağı belirtildi. İşletmelerin fiziki olarak da menü bulundurması gerekiyor.
Alışveriş yapılan işletmelerde bazı durumlarda etkiket ve kasadaki fiyat arasında fark olabiliyor. Bu durumlarda ise daha düşük fiyat uygulanması zorunlu.
Açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığı (dara) fiyatlandırmaya dahil edilemez. Tüketici yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapar.
Kaynak:Haber Merkezi
