Restoranlar yasağa rağmen servis ücreti isterse ne yapabilirsiniz?
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, restoranlarda yasak olmasına rağmen kuver ücreti talep edilmesi halinde yapılması gerekenleri anlattı.
GAZETE PENCERE - Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Avukat Mehmet Bülent Deniz, 30 Ocak 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle restoran, lokanta ve kafelerde servis ücreti, kuver ücreti, masa bedeli gibi hangi adla olursa olsun ek ücret talep edilmesinin yasaklandığını hatırlattı.
Kuver ücreti yasağını ilk delen Meclis Lokantası oldu!
Deniz, yeni düzenlemeyle tüketicilerin artık hesap öderken sürprizle karşılaşmayacağını belirterek, “Tüketici menüde ne görüyorsa, karşısında hangi fiyat yazıyorsa sadece onu ödeyecek” dedi. Uzun süredir tüketiciyi rahatsız eden ve farklı isimler altında talep edilen ek bedellerin bugünden itibaren hukuka aykırı olduğunu vurguladı.
Resmi Gazete'de yayımlandı: Restoran ve kafelerdeki o ücretler kaldırıldı
Yeni kurallara rağmen işletmelerin ek ücret talep etmesi halinde tüketicilere de yol gösteren Deniz, “Hiç tartışmaya girmeyin. Alınan bedel yazar kasa fişinde yer almak zorunda. Yediğinizin dışında bir kalemden ücret alındıysa e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun ve paranızın iadesini isteyin” ifadelerini kullandı.
Kaynak:Haber Merkezi
